Rodičovské vouchery

Lužánky se připojily k brněnskému projektu Rodičovské vouchery, které můžete využít na kroužky, tábory i akce. Spoluúčast na kroužky je 30 % a na tábory 50 %. 
Více o Rodičovských voucherech, jak je uplatnit, najdete na webu Brno iD.

Nejčastější dotazy

Už jsme zaplatili za aktivitu (kroužek, tábor) celou částku, ale chtěli bychom nyní využít na tuto aktivitu rodičovské vouchery. Jak máme postupovat?

Nejdříve požádáte vedoucího aktivity o vratku ve výši, kterou chcete uhradit pomocí kreditů. Počkáte na potvrzení od vedoucího aktivity, že vratku zadal a následně v této výši nabídnete kredity. Poté vám peníze vrátíme na účet, ze kterého přišly.

Jak máme zaplatit spoluúčast rodiče na aktivitě?

Spoluúčast ve výši 30 % na kroužky a 50 % na ostatní aktivity uhraďte dle pokynů, které jste obdrželi emailem po přihlášení.

Přihlásili jsme dítě na tábor, ale špatně jsme vyplnili žádost o kredity a zaplatili jsme menší spoluúčast, než je požadováno. Jak máme doplatit?

Doplatek spoluúčasti zadejte stejně jako první část platby, tj. podle pokynů v přihlašovacím emailu.

Nabídli jsme kredity na úhradu aktivity a přišla nám zpráva ze systému Brno iD, že nabídka kreditů byla zamítnuta. Proč?

Nejčastějším důvodem zamítnutí nabídky je chybně uvedený variabilní symbol nebo celková cena aktivity. Cena aktivity musí odpovídat ceně kroužku na pololetí nebo školní rok. V ostatních případech, kdy je cena upravena vedoucím aktivity, například z důvodu pozdějšího nástupu, je potřeba napsat na vouchery@luzanky.cz.
Dalším důvodem zamítnutí voucherů bývá neuhrazení spoluúčasti rodiče.

Co když dítě nakonec na tábor nebo kroužek nenastoupí, budou mi kredity vráceny? 

V případě zrušení přihlášení na volnočasovou aktivitu po dni jejího zahájení uplatněné kredity propadají bez náhrady. Je to dáno Darovací smlouvou mezi Statutárním městem Brnem a dítětem (zastoupeným rodičem) v článku III., odstavec 2.

Můžeme doplatit spoluúčast na aktivity z příspěvku Darujeme kroužky dětem?

Tato kombinace nelze. Požadovaná spoluúčast rodiče je potřeba uhradit z vlastních zdrojů.